Noch ist nicht ganz klar, wieso einige Besitzer der neuen PlayStation 4 Pro Probleme haben. Doch die Ursachen können vielfältig sein. Und sie liegen wohl nicht allein an Sonys Highend-Konsole. Ein paar Tipps, was ihr tun könnt.
Darum geht es
Derzeit häufen sich die Meldungen, dass Käufern der PS4 Pro kein Bild angezeigt wird. Oftmals ist davon die Rede, dass der Fernseher kein Signal erhalte. Manchmal ist Ton zu hören, doch nichts ist auf dem TV zu erkennen. In anderen Fällen heißt es, dass HDR und Ultra HD nicht unterstützt werden, obwohl der eigene Fernseher dazu in der Lage sei.
Sony reagierte kürzlich darauf und schiebt die Verantwortung auf die TV-Hersteller. Und ganz falsch scheinen die Japaner damit nicht zu liegen. Denn LG kündigte bereits Firmware-Updates für eigene Fernseher an, die im Zusammenhang mit der PS4 Pro nicht wie gewünscht funktionieren.
Wiederum meinen einige Anwender, dass erst Fehler seit der PS4 Firmware Version 4.05 auftreten. Es ist derzeit also noch nicht sicher, wem ihr womöglich den Ärger zu verdanken habt.
Das könnt ihr tun
Die Folge ist: Einerseits müsst ihr also ggf. warten, bis euer TV oder die PS4 Pro hoffentlich bald eine Aktualisierung erhält – hier lohnt es sich durchaus, direkt beim Support des Herstellers nachzufragen. Auf der anderen Seite hat Sony weitere Tipps parat, die ihr ausprobieren solltet bzw. könntet.
Zuerst einmal der Ratschlag: Nutzt am besten das HDMI-Kabel, das Sony der Konsole beiliegt. Solltet ihr zum Beispiel ein längeres benötigen, muss dieses Kabel den HDMI 2.0(a)-Standard erfüllen – für die korrekte Bildausgabe in 4K. Achtet ggf. auf den Kopierschutz HDCP 2.2, den das Kabel berücksichtigen muss. Und genau das ist wohl auch ein Punkt, der zu Problemen führen kann: Ältere 4K-Fernseher, beispielsweise aus dem Jahr 2015, könnten unter Umständen noch nicht vollständig den Standard erfüllen – oder nur an einem ausgewählten HDMI-Port. Konsultiert also ggf. euer Handbuch oder testet einen anderen HDMI-Anschluss. Manchmal müssen auch HDR-Signale in den Einstellungen des 4KTVs aktiviert werden. Ihr findet diese Optionen unter Bezeichnungen wie UHD Color (Samsung) oder Deep Color (LG).
Solltet ihr das HDMI-Signal durch einen Receiver „schleifen“, testet es über eine Direktverbindung. Klappt es? Dann habt ihr die Ursache gefunden.
Abgesicherter Modus
Etwas aufwändiger, aber für manche schon mit einem Erfolg verbunden: Startet die PS4 Pro im abgesicherten Modus und stellt den Kopierschutz auf HDCP 1.4 um. Wie, das wird euch Schritt für Schritt bei Reddit erklärt. Sony rät das übrigens auch. Einige User melden, dass sie damit trotz der aktuellen PS4 Pro Firmware 4.05 ihre Konsole am TV (wieder) nutzen konnten. Andere schalteten die Bildauflösung auf 1080p – und es klappte wieder.
Ob das letztlich die Schuld von Sony, den TV-Produzenten oder den verwendeten Kabeln ist? Vermutlich ist das von Fall zu Fall individuell einzuschätzen. Und leider dürften auch einige Fernseher technisch einfach nicht in der Lage sein, HDR und 4K ordnungsgemäß anzuzeigen.
Habt ihr euch die PS4 Pro gekauft und sie euch bereits genau aus diesem Grund frustriert? Schreibt es in den Kommentarbereich. Vielleicht können wir ja herausfinden, woran es liegt…