Nicky Arps
Die Meldung kann ganz plötzlich auftreten und schnell für Panik sorgen. Die Ursache dahinter ist eine temporäre Sperre, wenn du den Code zu oft falsch eingegeben hast. Das kann sogar unbemerkt passieren, wenn du dein Telefon in der Hand trägst und es versehentlich aktivierst.
Was passiert bei „iPhone nicht verfügbar“?
Wenn du den Code für dein iPhone vergessen und mehrfach falsch eingegeben hast, dann braucht es keinen Detektiv, um herauszufinden, woher die Meldung kommt. Seit iOS 15.2 hat dein iPhone eine Sicherheitsstufe mehr, die bei Diebstahl oder anderen unbefugten Zugriffen schützt.
Dein iPhone sperrt sich aber auch, wenn du den Code unbemerkt mehrfach falsch eingegeben hast. Mir ist das schon häufiger passiert, wenn ich das iPhone in der Hand getragen habe. Zum Beispiel, um es nicht jedes Mal hervorkramen zu müssen, wenn ich zwischendurch auf Google Maps schauen wollte, ob ich noch auf dem richtigen Weg bin. Dann habe ich es unbemerkt aktiviert und offensichtlich über das Tastenfeld, das erscheint, wenn Face ID erfolglos ist, auch Ziffern eingetippt.
Nach vier Falscheingaben erscheint die Meldung „iPhone nicht verfügbar“ mit dem Hinweis, du mögest es in einer Minute nochmal versuchen. Gibst du dann wieder den falschen Code ein, sperrt es sich für fünf Minuten. Mit jeder Fehleingabe verlängert sich die Sperre.
Was kannst du tun, um das Problem zu beheben?
Wenn dein iPhone gesperrt war, kannst du es anschließend nicht mit Face ID entsperren, sondern musst deinen Code eingeben. Wenn du deinen Code noch kennst, ist die Lösung also einfach: Du wartest, bis die Sperrzeit abgelaufen ist, gibst deinen Code ein und alles ist wieder beim Alten.
Wenn du die Sperre aber nicht unbemerkt herbeigeführt hast, sondern weil du deinen Code wirklich vergessen hast, dann kannst du auf „Code vergessen“ klicken. Apple führt dich dann durch den Prozess, um dein Telefon zurückzusetzen. Anschließend stellst du es aus einem Backup wieder her.
