Jürgen Vielmeier
Neulich kam ich aus dem Urlaub zurück und der Mac akzeptierte mein Anmelde-Passwort nicht mehr. Falsch eingetippt? Nochmal versucht. Wieder Fehlermeldung. Kann doch nicht sein! Ich verwende seit Jahren dasselbe Passwort. Sollte man vielleicht nicht, aber so kann ich es mir wenigstens sicher merken.
Ich sollte vielleicht dazu sagen, dass ich die Kiste zwei Wochen zuvor erst neu aufgesetzt und in einem Anflug von Mut (Leichtsinn?) direkt auf die Beta-Version von macOS 26 upgedated hatte. Was sollte schon passieren? Na ja, eben sowas…
Schon bei der Einrichtung akzeptierte die Beta von macOS 26 mein Apple-ID-Passwort nicht mehr; ich musste es ändern. Böse Vorboten für das, was mir zehn Tage später blühen würde.
Aber kann ja kein so großes Problem sein. Dann das Anmelsepasswort eben zurücksetzen. Ich verwende ja iCloud, habe auch noch ein iPhone im selben Account und kann das sicher irgendwie darüber zurücksetzen. Dachte ich.
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„Gib den Wiederherstellungsschlüssel ein“
Hast du deinen Mac neu gestartet und siehst das Anmeldefenster, sollte sich rechts neben der Passwort-Eingabe ein Fragezeichen verbergen. Tippst du darauf, zeigt dir der Mac Möglichkeiten an, mit denen du dein Passwort zurücksetzen kannst.
In meinem Falle: „Gib deinen Wiederherstellungsschlüssel ein“. Meinen was?
Der Wiederherstellungsschlüssel ist ein 28-stelliger Code, den Apple bei Aktivierung oder Neueinrichtung eines Mac generiert, sobald FileVault aktiviert ist. Doch Obacht: FileVault ist seit Macs mit Apple-M-Chip und T2-Sicherheitschip standardmäßig aktiviert, also mit Macs, die Apple seit Ende 2020 neu herausgebracht hat.
Standardmäßig sollte FileVault mit deiner Apple-ID verknüpft sein. Das heißt: Eigentlich brauchst du dir den Schlüssel nicht selber zu merken oder zu notieren. Er sollte in deiner iCloud gespeichert sein.
In meinem Falle aber funktionierte das nicht. Ein neues Passwort durfte ich nur eingeben, wenn ich meinen Wiederherstellungsschlüssel angeben konnte oder das Passwort meiner Macintosh-Festplatte noch wusste. Die war aber natürlich identisch mit dem Anmeldepasswort, das der Mac nicht mehr akzeptierte.
Keine Möglichkeit, mein Passwort über die Apple ID zurückzusetzen. Hatte hier ein Entwickler in der Beta-Version geschlampt oder hatte ich bei der Neuinstallation ein paar Tage zuvor eine Einstellung übersehen? Einerlei. Sicher war nur: ich kam nicht mehr rein.
Die Lösung: Schon vorher handeln
Ich gehe von einem Problem der Beta-Software aus. Aber durchforstest du einmal die Foren, wird klar, dass das kein Einzelfall ist: Immer wieder finden sich Einträge, wo ein Mac ein Anmeldepasswort plötzlich nicht mehr akzeptiert. Und nein, es liegt nicht immer an der Vergesslichkeit der User. Oftmals ist der Mac Schuld.
Besser also, du gehst auf Nummer sicher und beugst vor. Und zwar so – es kostet dich nur wenige Minuten, aber kann dir später viel, viel Ärger ersparen:
- Starte deinen Mac neu
- Statt dein Passwort einzugeben, klicke rechts daneben auf das „?“-Symbol
- Nun zeigt der Mac dir oberhalb der Passwort-Eingabe einige Möglichkeiten an, was du tun kannst, um dein Passwort zurückzusetzen.
- Klicke darauf. Danach sollte dein Mac im Wiederherstellungsmodus neu starten und dir in einem schwarzen Hintergrundfenster Optionen anzeigen, deinen Mac zurückzusetzen.
- Steht hier: „Bei Apple-Account anmelden“, ist alles in Ordnung. Du könntest deinen Mac im Notfall mit deinem Apple-Account zurücksetzen. Du brauchst das jetzt hier aber nicht zu tun. Klicke statt dessen auf die Zurück-Taste, worauf dein Mac neu startet und du dich ganz normal anmelden kannst.
Bietet der Wiederherstellungsassistent dir diese Möglichkeit nicht an, ist Vorsicht geboten. Dann hast du eventuell FileVault nicht aktiviert oder mit einer Apple-ID verknüpft. Das wollen wir jetzt überprüfen:
- Klicke im Wiederherstellungsassisten auf die Zurück-Taste, worauf dein Mac normal neu starten sollte.
- Melde dich mit deinem Passwort an (Noch geht das hoffentlich 😉 ).
- Gehe in die Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Scrolle runter zu „FileVault“
- Steht FileVault hier auf „Ein“? Dann ist alles gut. Falls nicht, klicke darauf und aktiviere FileVault. FileVault verschlüsselt dein System, was eine Weile dauern kann. Danach musst du deinen Mac eventuell neu starten.
Hast du das getan, überprüfen wir noch, ob du einen Wiederherstellungsschlüssel definiert hast.
- Gehe in die Systemeinstellungen auf deinem Mac
- Klicke auf deinen Namen/Apple Account > Anmeldung & Sicherheit > Wiederherstellungsschlüssel
- Der 28-stellige Wiederherstellungsschlüssel sollte dir nun angezeigt werden. Apple empfiehlt dir, ihn auszudrucken oder sogar ganz klassisch von Hand zu notieren. Auf jeden Fall auf einem Zettel an sicherer Stelle aufzubewahren und nicht zu vergessen, wo der Zettel liegt…
Und das war’s auch schon. Nun solltest du für den Fall abgesichert sein, dass du dein Mac-Anmeldepasswort vergisst oder deine Mac-Version durch einen Fehler dein Passwort nicht mehr akzeptiert.
Übrigens: Selbst mit einem Wiederherstellungsschlüssel fragt dich dein Mac vor dem Zurücksetzen eines Passworts zunächst nach deiner Apple-ID. Es kann also gut sein, dass du nie in die Verlegenheit kommst, den lagen, 28-stelligen Code eintippen zu müssen.
Eine gute Alternative ist übrigens auch ein Wiederherstellungskontakt, den du in den Einstellungen hinterlegen kannst. Der sollte ebenfalls über ein Apple-Gerät verfügen und kann dich freischalten, sobald dein Mac zurückgesetzt werden muss.
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Wie ging meine Geschichte aus?
In meinem Falle ging nichts mehr. Ich bekam über den Wiederherstellungsassistenten nur noch die Option, meinen Mac zurückzusetzen. Immerhin das ging dann… Und überaus tragisch war es nicht, weil ich die Kiste ohnehin zwei Wochen vorher erst neu installiert und vorher meine Daten gesichert hatte. Nervig, aufwendig und vor allem: unnötig fand ich es trotzdem.
Du weißt nun, was du zu tun hast, um dir selbst solchen Ärger zu ersparen. 🙂
Fürs Protokoll übrigens noch: Eigentlich mag ich meinen Mac, jetzt nach der Neuinstallation auch mehr denn je. Ich habe seit nunmehr fast fünf Jahren das MacBook Air mit dem allerersten M1-Chip, und nur ganz selten ist etwas damit. Ich stimme nur nicht in den Kanon ein, dass nie etwas damit wäre. Denn das wäre auch wieder übertrieben. Wie dieser Beitrag zeigt.
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